凡是在我們鄧氏機械購買鋸切設備的客戶，在您跟我們簽訂合同的那一刻起，您就等于享有了由我們?yōu)槟峁┑囊徽卒徢蟹桨福瑸榱俗尨蠹覍ξ覀兊漠a品更加放心，今天為大家?guī)硪环萦嘘P全自動切鋁機客戶的售后服務承諾書。

尊敬的客戶：
 
您好！
 
承蒙您厚愛給予我司參與貴司全自動切鋁機項目的洽談機會，謹致謝意！在這里您可以擁有高端品質的產品，優(yōu)質高效的辦事效率，至誠至真、全心全意的專業(yè)服務。多年來鄧氏機械攜手豐金銳刀具依靠自身的不凡實力在行業(yè)中已樹立了自己良好的品牌形象，贏得了客戶的信任和認可。因為我們專業(yè)，所以值得您信賴！為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂，鄧氏機械向您做出下述中設備標準服務承諾，并在您需要時依此向您提供。
 
1、售后服務承諾內容
 
我司提供免費“交鑰匙工程”服務，提供代培訓設備技術人員，免費調試設備，現(xiàn)場指導生產，直到生產出合格產品等全過程服務。
 
⑴、根據(jù)產品大小，投資規(guī)模、自動化程度，提供相應合理的設備配置方案。
 
⑵、重點城市24小時及時服務，省內8小時到位。
 
⑶、提供設備產品相關供應商及行業(yè)信息。
 
⑷、全自動鋸切設備零配件快速供應。
 
⑸、提供不定期巡回服務。
 
2、安裝、集成和調試
 
⑴、我方提供免費的設備安裝、集成和調試服務，設備到位后我方派遣服務及技術人員。
 
⑵、每臺全自動切鋁機設有安全接地線，并安裝安全開關，保證使用安全。設備搬運由需方人員負責，安裝和調試工作由我司代表的技術人員負責，需方技術人員應協(xié)助并提供條件進行空車及負載實驗。
 
⑶、如果設備今后有移動或更換場地，我司無償提供現(xiàn)場指導，并免費再安裝、調試。
 
3、設備使用及培訓
 

設備調試驗收后，我司代表的技術人員提供給需方人員現(xiàn)場培訓，對需方人員進行設備使用、操作及維護培訓。

 
全自動鋸切設備

 
4、備品備件
 
⑴、贈送常用部分備品備件，隨貨同行。
 
⑵、提供易損、易耗品清單及優(yōu)惠價格，便于需方采購和及時更換。
 
5、定期走訪及維修保障
 
⑴、每年我司不定期對需方進行走訪，及時解決平時全自動鋸切設備遇到的問題，并對新的操作者進行培訓。
 
⑵、保修期為壹年，自設備到目的地安裝調試完畢之日起計，維修終生。在保修期內，若設備發(fā)生故障不能正常使用，我司代表及時響應派技術人員前往需方現(xiàn)場維修，費用由我司代表負擔。
 
⑶、及時通知需方參加我司組織的售后設備維修保養(yǎng)知識及新技術、工藝的培訓。
 
⑷、在質保期滿后，我司將無償提供產品的技術咨詢，并負責設備的終身維修，并以優(yōu)惠價格提供備品備件及產品升級。

只要您有在我們鄧氏機械購買全自動切鋁機，以上的條款，您統(tǒng)統(tǒng)享有！鄧氏機械已為廣大客戶提供鋸切服務長達17余年，如果您有鋸切方面的難題，隨時可以撥打我們的24小時客戶服務熱線：400-646-2898，鄧氏機械，做您貼心的采購顧問！